Politique d’expédition

Chez LKARAKOU, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.

1. Zones de livraison

• Nous livrons en France métropolitaine, Europe et international.
• Les délais et frais peuvent varier selon la destination.

2. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi :
  
• France : 2–5 jours ouvrés
• Europe : 5–10 jours ouvrés
• International : 7–20 jours ouvrés (selon le pays et la douane)
  

3. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, de la taille et de la destination.
• Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire lors de promotions spéciales.

4. Suivi de commande

• Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
• Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Retards et problèmes

• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.
• Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous rapidement à [ton email de contact] pour que nous trouvions une solution.

6. Conseils de réception

• Vérifiez le colis à la livraison et signalez immédiatement toute anomalie (produit endommagé ou erreur de livraison).